Die Datenschutzrichtlinie von Duckduckbingo Casino erläutert, wie Ihre personenbezogenen Daten erfasst, verwendet und geschützt werden

Dieser Teil gibt den Spielern viele Informationen darüber, wie wir mit ihren persönlichen und transaktionalen Aufzeichnungen auf unserer Plattform umgehen. Benutzer können ihre Informationen weiterhin vollständig kontrollieren, einschließlich der Art und Weise, wie sie Werbebotschaften erhalten, Änderungen an ihren Konten vornehmen und die Löschung ihrer Daten beantragen möchten. Spieler können sehen, welche Informationen gesammelt werden, wenn sie sich registrieren, Glücksspiele spielen, Hilfe erhalten oder Finanztransaktionen wie Ein- oder Auszahlungen durchführen €. Die Plattform speichert nur Informationen, die nach dem Deutschland-Gesetz und den Verantwortungsvolles Spielen-Standards erforderlich sind. Sichere Verschlüsselung, regelmäßige Audits und Multi-Faktor-Authentifizierung zum Anmelden und Verwalten von Salden in € sind Teil von Sicherheitsprotokollen. Nur autorisierte Personen können sensible Aufzeichnungen einsehen. Kontoinhaber können eine Zusammenfassung ihrer gespeicherten Informationen anfordern oder über bestimmte Supportkanäle Änderungen vornehmen. Anfragen wie diese werden gemäß den Regeln von Deutschland bearbeitet. Benutzer können ihre Marketingeinwilligung auch jederzeit in ihren Kontoeinstellungen ändern. Sowohl zur Spielersicherheit als auch zur Betrugsprävention behalten wir Transaktionsaktivitäten wie Ein- oder Auszahlungen im Auge €. Dank detaillierter Berichtssysteme können die Teilnehmer alle Aktivitäten auf ihren Konten in Echtzeit sehen. Kunden können mehr Hilfe erhalten, indem sie sich an unser spezialisiertes Team wenden, das dafür sorgt, dass alle Datenrechte und Fragen gemäß den örtlichen Gesetzen schnell beantwortet werden.

Wie Duckduckbingo Casino Benutzerinformationen sammelt und damit umgeht

Deutsch Teilnehmer, die sich für die Plattform anmelden, geben direkt bestimmte persönliche Informationen an, wie etwa ihren vollständigen Namen, ihre Privatadresse, ihr Geburtsdatum, ihre Identifikationsnummern und Kontaktinformationen. Um Ihr Konto zu verifizieren, müssen Sie offizielle Dokumente wie einen Reisepass oder Führerschein einsenden. Damit stellen Sie sicher, dass Sie die Regeln von Deutschland befolgen, bevor Einzahlungen in € akzeptiert werden. Ihr eindeutiges Konto wird immer mit Ihren Transaktionsaufzeichnungen verknüpft. Um die Sicherheit zu gewährleisten, Betrug zu stoppen und die Anforderungen an die Finanzberichterstattung zu erfüllen, werden alle Einzahlungen in €, Geldabhebungsanfragen, Bonusrücknahmen und Spielaktivitäten systematisch aufgezeichnet. Zahlungsabwickler können Ihnen auch Informationen geben, die belegen, dass Sie Eigentümer der von Ihnen gewählten Finanzierungsquelle sind. Technische Informationen wie Gerätetyp, Betriebssystem, Browserversion, IP-Adresse, Zeitzone und Aktivitätsprotokolle werden automatisch protokolliert. Dies trägt dazu bei, die Funktionalität zu verbessern, verdächtiges Verhalten zu erkennen und Inhalte an Ihre Bedürfnisse anzupassen. Cookies und andere ähnliche Technologien verfolgen Ihre Präferenzen, wie lange Sie angemeldet sind, und stellen sicher, dass Ihre Anmeldungen sicher sind. Support-Interaktionen wie E-Mails und Live-Chat-Nachrichten werden für Schulungen und die Beilegung von Streitigkeiten aufbewahrt. Bevor wir Daten für gezielte Angebote oder Marketingmitteilungen verwenden, erhalten wir immer eine klare Zustimmung der Personen, die sie erhalten. Sie können sich auch dafür entscheiden, sie nicht über ihre Kontoeinstellungen zu erhalten. Wenn personenbezogene Daten gesendet oder gespeichert werden, werden diese mit branchenüblichen Methoden verschlüsselt. Nur autorisierte Mitarbeiter können sensible Daten einsehen und sind alle an Vertraulichkeitsvereinbarungen gebunden. Aufbewahrungsrichtlinien folgen dem Gesetz in Deutschland und löschen oder anonymisieren Datensätze nach einer bestimmten Zeit. Sie können über Kontoverwaltungstools oder durch Kontaktaufnahme mit dem Kundensupport auf Ihre Daten zugreifen, diese ändern oder löschen. Überprüfen Sie Ihre Kontoinformationen häufig, beschränken Sie, wer Ihre Anmeldeinformationen sehen kann, und verwenden Sie die Ihnen zur Verfügung stehenden Datenschutzeinstellungen, um zu kontrollieren, wer Ihre persönlichen Daten sehen kann. Wenn Sie weitere Informationen zum Umgang mit Daten benötigen, wenden Sie sich bitte direkt an den Datenschutzbeauftragten.

Duckduckbingos Regeln zu personenbezogenen Daten für Benutzer

Gemäß Deutsch Datenschutzgesetzen haben Personen, die Konten auf dieser Plattform haben, bestimmte Rechte, wenn es darum geht, wie mit ihren personenbezogenen Daten umgegangen wird. Diese Regeln erleichtern das Sehen und Kontrollieren der gespeicherten Informationen.

Zugriff und Überprüfung

Jedes registrierte Mitglied hat das Recht, eine vollständige Liste aller gespeicherten personenbezogenen Daten wie Kontaktinformationen, Ausweisdokumente, Transaktionsaufzeichnungen und Nachrichten anzufordern. Um eine Kopie zu sehen oder zu erhalten, müssen Sie eine verifizierte Anfrage über das Support-Portal senden. Die Bearbeitungszeiten richten sich nach dem Gesetz und Sie müssen möglicherweise Ihre Identität nachweisen, um die Sicherheit Ihrer Konten zu gewährleisten.

Reparieren und Löschen

Spieler können Korrekturen verlangen, wenn eine der gespeicherten Informationen falsch oder veraltet ist. Sie können Anfragen über die Profileinstellungen oder durch einen direkten Anruf beim Kundendienst stellen. Wenn Sie bestimmte Informationen wie eine alte Adresse oder ID löschen möchten, müssen Sie sich an den Support wenden, um den Vorgang zu starten. Dies ist jedoch nur möglich, wenn Sie über ausstehende Guthaben €, Auszahlungsverpflichtungen oder Betrugsbekämpfungsmaßnahmen verfügen, die nach dem Gesetz Deutschland erforderlich sind. Ein weiteres Recht ist das Recht, die Verarbeitung einzuschränken. Benutzer können die Verwendung von Informationen einschränken, wenn sie mit deren Richtigkeit oder Verarbeitung nicht einverstanden sind. Wir werden Daten nur so viel verarbeiten, wie wir brauchen, um weiterhin Dienstleistungen zu erbringen und die Gesetze einzuhalten. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, wenn sie Grundlage für die Verarbeitung ist. Wenn Sie Ihre Einwilligung zurücknehmen, können Sie einige Funktionen, wie personalisierte Angebote oder Zahlungsoptionen, möglicherweise nicht mehr nutzen. Kontoinhaber können verlangen, dass ihre eigenen Aufzeichnungen elektronisch an andere Anbieter gesendet werden (Datenübertragbarkeit). Um diesen Prozess zu starten, senden Sie eine sichere Anfrage und geben Sie an, in welchem Format Sie sie haben möchten, wie gesetzlich vorgeschrieben. Nutzen Sie die Konto-Dashboard-Optionen oder rufen Sie den Support-Desk an und geben Sie ihm Ihre Registrierungsinformationen, um diese Rechte zu nutzen. Wenn eine Anfrage aufgrund des Deutschland-Gesetzes abgelehnt wird, wird ein klarer Grund angegeben und andere Optionen angeboten.

So ändern oder entfernen Sie Ihre Daten auf Duckduckbingo

Kontoinhaber, die in Deutsch wohnen und gespeicherte Informationen ändern oder löschen möchten, können dies über ihr Konto-Dashboard tun. Sie können Ihre Kontaktinformationen, bevorzugten Zahlungsmethoden (einschließlich derjenigen, die mit € Ein- und Auszahlungen verknüpft sind) oder personenbezogenen Daten erst ändern, nachdem Sie sich sicher angemeldet haben.

Ändern von Informationen, die gespeichert werden

Um Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Adresse oder Zahlungsinformationen zu ändern, gehen Sie zu den Kontoeinstellungen. Änderungen werden sofort wirksam, nachdem der Benutzer sie bestätigt hat. Bei sensiblen Änderungen, wie etwa der Änderung einer E-Mail-Adresse oder Identität, sind jedoch möglicherweise weitere Überprüfungen erforderlich, etwa die Eingabe eines per SMS oder E-Mail gesendeten Codes, um zu verhindern, dass Personen ohne Erlaubnis Änderungen vornehmen. Möglicherweise müssen Sie Ihre eindeutige PIN eingeben, um Änderungen an der Art und Weise vorzunehmen, wie Sie bezahlt werden oder wie Sie Ihr €-Guthaben verwalten.

Bitte um Datenlöschung

Sie können Ihr Profil und alle darin enthaltenen Informationen löschen, indem Sie ein spezielles Anfrageformular unter „Kontoverwaltung“ ausfüllen Füllen Sie zunächst das Formular aus, in dem Sie gefragt werden, wie viel Sie entfernen möchten: teilweise (Felder auswählen) oder vollständig (Löschen Ihres gesamten Kontos, einschließlich Transaktionsdatensätzen, gespeicherten Zahlungsmethoden und Marketingpräferenzen). Bevor Sie fortfahren, überprüft der Support Ihre Identität. Sie sollten alle Gelder auf Ihrem €-Guthaben abheben, bevor Sie Ihr Konto schließen, da alle verbleibenden Guthaben nach der Löschung verloren gehen. Sie können Informationen zu Zahlungen oder rechtlichen Verpflichtungen aufbewahren, solange sie den Regeln in Deutschland entsprechen, Sie können sie jedoch nicht mehr sehen oder für betriebliche Zwecke verwenden.

Erfahren Sie, wie die gemeinsame Nutzung von Daten durch Dritte funktioniert

Um die Plattform am Laufen zu halten, Zahlungen in € abzuwickeln oder die Gesetze in Deutschland zu befolgen, können Spielerinformationen an bestimmte externe Partner weitergegeben werden. Beispiele für diese Drittparteien sind Zahlungsabwickler, Verifizierungsdienstleister, Betrugspräventionsagenturen und Analyseanbieter. Jede Person, die zusammenarbeitet, erhält nur die Informationen, die sie für ihre Arbeit benötigt. Sensible Informationen wie Kreditkartennummern oder Personalausweise können nur über verschlüsselte Kanäle gesendet werden.

Vor der Weitergabe von Daten werden Partner überprüft, um sicherzustellen, dass sie vertrauenswürdig sind und die Datenschutzgesetze Deutschland befolgen. Schriftliche Verträge beschränken die Art und Weise, wie sie die Informationen nutzen können, auf das Vereinbarte. Externe Dienstleister können über Deutschland hinaus tätig sein; Verträge enthalten jedoch verbindliche Bestimmungen zur Gewährleistung von Verfahrensgarantien, Verschlüsselungsstandards und Vertraulichkeit. Benutzer können sich an den Support wenden, um eine Liste der Drittanbieter anzufordern, die derzeit auf ihre persönlichen Daten zugreifen. Überprüfen Sie immer die verlinkten externen Apps und lassen Sie keine unbekannten Integrationen zu, um Ihr Konto zu schützen. Sie können sich dafür entscheiden, Ihre nicht wesentlichen externen Daten nicht verwenden zu lassen, indem Sie in den Kontobereich gehen und Ihre Präferenzen ändern. Wenn Sie Fragen zu einem bestimmten Dienstanbieter und dessen Informationsrichtlinien haben, senden Sie bitte eine detaillierte Anfrage an den auf der Website aufgeführten Datenschutzkoordinator.

So bewahren Sie Spielerinformationen sicher auf

Es gibt zahlreiche technische und organisatorische Kontrollen, um die Informationen und Zahlungsaktivitäten der Kontoinhaber zu schützen. Wenn Sie sich registrieren, anmelden, eine Einzahlung tätigen oder eine Auszahlung in € vornehmen, werden alle Ihre Daten mit mindestens 256-Bit-TLS-Protokollen verschlüsselt. Der Zugriff auf das interne Netzwerk ist sehr eingeschränkt und Firewalls halten sensible interne Datenbanken von öffentlichen Endpunkten getrennt.

Protokolle zur Verschlüsselung und Speicherung

• Die fortschrittliche symmetrische Verschlüsselung unter Verwendung von AES256-Algorithmen schützt persönliche und finanzielle Daten, wenn sie nicht verwendet werden.
• Vor der Speicherung werden eindeutige Benutzerkennwörter mithilfe gesalzener bcrypt-Prozesse gehasht. Dies macht es selbst Administratoren unmöglich, auf die ursprünglichen Passwörter zuzugreifen.
• Sitzungstoken und Authentifizierungscookies werden spontan mit sicheren Flags erstellt und verfallen automatisch nach einer festgelegten Zeit ohne Aktivität.

Konten und Transaktionen beobachten

• Verhaltensanalysesysteme können seltsame Anmeldeversuche und Zugriffe von Geräten finden, die nicht erkannt werden. Wenn sie dies tun, sperren sie das Konto automatisch für kurze Zeit.
• Alle Auszahlungen über bestimmte Beträge in € können eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) verwenden, wodurch die Wahrscheinlichkeit, dass jemand ohne Erlaubnis auf Ihr Konto zugreifen kann, wesentlich geringer ist.
• Transaktionen werden in Prüfpfaden erfasst, die nicht geändert werden können, was den Regeln von Deutschland für Finanzaufsicht und Rückverfolgbarkeit entspricht.
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen werden von akkreditierten externen Prüfern durchgeführt.

Der Zugriff auf Spielerinformationen steht nur Personen in bestimmten Rollen zur Verfügung. Nur Mitarbeiter, die überprüft wurden und ein direktes Bedürfnis haben, sensible Felder zu sehen, können dies tun, und jeder Versuch, darauf zuzugreifen, wird protokolliert. Regelmäßige Penetrationstests stellen sicher, dass alle neuen Systemfunktionen vor der Inbetriebnahme auf Schwachstellen überprüft werden. Benutzer-Dashboards enthalten Tipps zur Sicherheit, wie z. B. die Verwendung eindeutiger Passwörter und die Aktivierung mehrstufiger Verifizierungseinstellungen, insbesondere vor großen Ein- oder Auszahlungen in €.

Möglichkeiten, Hilfe zu erhalten und Fragen zu stellen

Kunden aus Deutschland, die Hilfe beim Umgang mit ihren personenbezogenen Daten benötigen oder Fragen zum Datenmanagement klären möchten, können sich über eine Reihe sicherer Kanäle, die für schnelle Antworten eingerichtet sind, an das Support-Team wenden.

E-Mail-Support:

Wenn Sie Fragen zu Ihrem Konto haben, Ihre Daten ändern oder Ihre Einwilligung widerrufen möchten, können Sie eine ausführliche Nachricht an die spezielle Support-E-Mail der offiziellen Website senden. Meistens kommen Antworten innerhalb von 24 bis 48 Stunden. Fügen Sie eine ID an, um Anfragen zu bestätigen, die gespeicherte Informationen ändern.

Live-Chat:

Sie können sofort Antworten erhalten, indem Sie in Echtzeit über Ihr Benutzerprofil mit jemandem chatten. Mit dieser Option können Sie schnell und einfach Kontakt aufnehmen, wenn Sie den Status einer Datenanfrage überprüfen oder mögliche Fehler in Ihren Kontodatensätzen melden müssen. Die Öffnungszeiten sind auf der Kontaktseite aufgeführt.

Sicheres Webformular:

Verwenden Sie das verschlüsselte Kontaktformular, um bestimmte Anfragen zu stellen, z. B. gespeicherte Anmeldeinformationen zu ändern oder zu löschen. Wenn Ihre Frage Ein- oder Auszahlungen in € betrifft, stellen Sie sicher, dass Sie Ihrer Nachricht Transaktions-IDs hinzufügen. Dies hilft dem Team, Ihre Anfrage schnell zu bearbeiten.

Telefon-Hotline:

Einwohner von Deutschland, die lieber direkt mit jemandem sprechen möchten, können eine Support-Hotline anrufen. Seien Sie bereit zu beweisen, wer Sie sind, wenn Sie Fragen zu Ihrem Konto haben. Der Helpdesk-Bereich enthält Informationen darüber, wann er geöffnet ist und welche Sprachen verfügbar sind.

Zusätzliche Dokumentation:

Wenn Sie einen Identitätsnachweis oder eine rechtliche Frage einsenden, stellen Sie sicher, dass Sie alle Ihre unterstützenden Dokumente über die sicheren Upload-Links scannen und hochladen, die Ihnen Support-Agenten zur Verfügung stellen. Senden Sie keine privaten Dateien über Kanäle, die nicht sicher sind. Die gesamte Kommunikation zum Thema Datenschutz wird von Personen abgewickelt, die die Regeln in ihrem Bereich kennen, sodass bei jeder Interaktion Deutsch-Regeln befolgt werden. Um Ihre persönlichen Daten zu schützen, beginnen Sie immer ein Gespräch auf den offiziellen Plattformen.