Polityka prywatności kasyna Duckduckbingo wyjaśnia, w jaki sposób Twoje dane osobowe są gromadzone, wykorzystywane i chronione

Ta część dostarcza graczom wielu informacji o tym, jak radzimy sobie z ich osobistymi i transakcyjnymi zapisami na naszej platformie. Użytkownicy nadal mogą w pełni kontrolować swoje dane, w tym sposób, w jaki chcą otrzymywać wiadomości promocyjne, wprowadzać zmiany na swoich kontach i żądać usunięcia swoich danych. Gracze mogą zobaczyć, jakie informacje są gromadzone podczas rejestracji, grania w gry losowe, uzyskiwania pomocy lub dokonywania transakcji finansowych, takich jak wpłaty lub wypłaty zł. Platforma przechowuje wyłącznie informacje wymagane przez prawo Polska i standardy Odpowiedzialna gra. Bezpieczne szyfrowanie, regularne audyty i uwierzytelnianie wieloskładnikowe umożliwiające logowanie i zarządzanie saldami w zł są częścią protokołów bezpieczeństwa. Tylko osoby upoważnione mogą przeglądać poufne zapisy. Posiadacze kont mogą poprosić o podsumowanie przechowywanych informacji lub wprowadzić zmiany za pośrednictwem określonych kanałów wsparcia. Tego typu żądania są obsługiwane zgodnie z zasadami Polska. Użytkownicy mogą również w dowolnym momencie zmienić swoją zgodę marketingową w ustawieniach swojego konta. Zarówno ze względu na bezpieczeństwo graczy, jak i zapobieganie oszustwom, obserwujemy aktywność transakcyjną, taką jak wpłata lub wypłata zł. Uczestnicy mogą zobaczyć całą aktywność na swoich kontach w czasie rzeczywistym dzięki szczegółowym systemom raportowania. Klienci mogą uzyskać większą pomoc, kontaktując się z naszym wyspecjalizowanym zespołem, który zadba o to, aby na wszystkie prawa do danych i pytania udzielano szybkich odpowiedzi, zgodnie z lokalnymi przepisami.

Jak kasyno Duckduckbingo zbiera i radzi sobie z informacjami o użytkownikach

Polski Uczestnicy rejestrujący się na platformie podają bezpośrednio określone dane osobowe, takie jak pełne imię i nazwisko, adres domowy, datę urodzenia, numery identyfikacyjne i dane kontaktowe. Aby zweryfikować swoje konto, musisz przesłać oficjalne dokumenty, takie jak paszport lub prawo jazdy. Ma to na celu upewnienie się, że przestrzegasz zasad Polska, zanim jakiekolwiek depozyty w zł zostaną zaakceptowane. Twoje unikalne konto będzie zawsze powiązane z zapisami transakcji. Aby zapewnić bezpieczeństwo, powstrzymać oszustwa i spełnić wymogi sprawozdawczości finansowej, wszystkie depozyty w zł, prośby o wypłatę pieniędzy, wypłaty bonusów i aktywność w rozgrywce są rejestrowane w sposób systematyczny. Podmioty przetwarzające płatności mogą również przekazać Ci informacje potwierdzające, że jesteś właścicielem wybranego źródła finansowania. Informacje techniczne, takie jak typ urządzenia, system operacyjny, wersja przeglądarki, adres IP, strefa czasowa i dzienniki aktywności, są rejestrowane automatycznie. Pomaga to poprawić funkcjonalność, znaleźć podejrzane zachowania i dostosować treści do swoich potrzeb. Pliki cookie i inne podobne technologie śledzą Twoje preferencje, czas logowania i upewniają się, że Twoje logowanie jest bezpieczne. Interakcje wsparcia, takie jak e-maile i wiadomości na czacie na żywo, są przechowywane w celu szkolenia i rozstrzygania sporów. Przed wykorzystaniem danych do ukierunkowanych ofert lub komunikacji marketingowej zawsze otrzymujemy wyraźną zgodę od osób, które je otrzymają. Mogą również zdecydować się nie otrzymywać ich za pośrednictwem ustawień konta. Gdy dane osobowe są wysyłane lub przechowywane, są one szyfrowane przy użyciu standardowych metod branżowych. Tylko upoważnieni pracownicy mogą przeglądać poufne dane i wszyscy są związani umowami o zachowaniu poufności. Zasady przechowywania są zgodne z prawem Polska i usuwają lub anonimizują rekordy po upływie określonego czasu. Możesz uzyskać dostęp, zmienić lub usunąć swoje dane za pomocą narzędzi do zarządzania kontem lub kontaktując się z obsługą klienta. Często sprawdzaj dane swojego konta, ogranicz liczbę osób, które mogą zobaczyć Twoje dane uwierzytelniające, i korzystaj z dostępnych ustawień prywatności, aby kontrolować, kto może zobaczyć Twoje dane osobowe. Jeśli potrzebujesz więcej informacji na temat postępowania z danymi, skontaktuj się bezpośrednio z inspektorem ochrony danych.

Zasady Duckduckbingo dotyczące danych osobowych użytkowników

Zgodnie z przepisami o ochronie danych Polski osoby posiadające konta na tej platformie mają pewne prawa, jeśli chodzi o sposób przetwarzania ich danych osobowych. Reguły te ułatwiają przeglądanie i kontrolowanie przechowywanych informacji.

Dostęp i sprawdzenie

Każdy zarejestrowany członek ma prawo poprosić o pełną listę wszystkich przechowywanych danych osobowych, takich jak dane kontaktowe, dokumenty identyfikacyjne, zapisy transakcji i wiadomości. Aby zobaczyć lub uzyskać kopię, musisz wysłać zweryfikowane żądanie za pośrednictwem portalu wsparcia. Czas przetwarzania jest zgodny z prawem i może być konieczne udowodnienie swojej tożsamości, aby zapewnić bezpieczeństwo swoich kont.

Naprawianie i usuwanie

Gracze mogą poprosić o poprawki, jeśli którakolwiek z przechowywanych informacji jest błędna lub nieaktualna. Możesz składać zapytania za pośrednictwem ustawień profilu lub dzwoniąc bezpośrednio do obsługi klienta. Jeśli chcesz usunąć określone informacje, takie jak stary adres lub identyfikator, musisz skontaktować się z pomocą techniczną, aby rozpocząć proces. Jest to jednak możliwe tylko wtedy, gdy masz zaległe salda zł, zobowiązania do odstąpienia od umowy lub środki zapobiegające oszustwom wymagane przez prawo Polska. Kolejnym prawem jest prawo do ograniczenia przetwarzania. Użytkownicy mogą ograniczyć sposób wykorzystania informacji, jeśli nie zgadzają się z ich dokładnością lub sposobem ich przetwarzania. Będziemy przetwarzać dane tylko w takim zakresie, w jakim jest to konieczne, aby móc nadal świadczyć usługi i przestrzegać prawa. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie, jeśli stanowi ona podstawę przetwarzania. Jeśli cofniesz swoją zgodę, możesz nie być już w stanie korzystać z niektórych funkcji, takich jak spersonalizowane oferty lub opcje płatności. Posiadacze kont mogą poprosić o przesłanie własnych danych drogą elektroniczną (przenoszenie danych) do innych dostawców. Aby rozpocząć ten proces, wyślij bezpieczne żądanie i powiedz, w jakim formacie chcesz je umieścić, zgodnie z wymogami prawa. Skorzystaj z opcji pulpitu konta lub zadzwoń do działu pomocy technicznej i podaj im swoje dane rejestracyjne, aby skorzystać z tych praw. Jeżeli prośba zostanie odrzucona z powodu prawa Polska, podany zostanie jasny powód i zaproponowane zostaną inne opcje.

Jak zmienić lub usunąć swoje dane w Duckduckbingo

Posiadacze kont, którzy mieszkają w Polski i chcą zmienić lub usunąć przechowywane informacje, mogą to zrobić za pośrednictwem pulpitu nawigacyjnego swojego konta. Możesz zmienić swoje dane kontaktowe, preferowane metody płatności (w tym te powiązane z wpłatami i wypłatami zł) lub dane osobowe dopiero po bezpiecznym zalogowaniu.

Zmiana przechowywanych informacji

Aby zmienić imię i nazwisko, numer telefonu, adres lub informacje dotyczące płatności, przejdź do ustawień konta. Zmiany wchodzą w życie natychmiast po ich potwierdzeniu przez użytkownika, ale wrażliwe zmiany, takie jak zmiana adresu e-mail lub tożsamości, mogą wymagać większej weryfikacji, takiej jak wprowadzenie kodu wysłanego SMS-em lub e-mailem, aby uniemożliwić ludziom wprowadzanie zmian bez pozwolenia. Być może będziesz musiał wprowadzić swój unikalny kod PIN, aby wprowadzić zmiany w sposobie otrzymywania wynagrodzenia lub zarządzaniu saldem zł.

Prośba o usunięcie danych

Możesz usunąć swój profil i wszystkie jego informacje, wypełniając specjalny formularz zapytania znajdujący się w sekcji „Zarządzanie kontami” Na początek wypełnij formularz, który pyta, ile chcesz usunąć: częściowe (wybierz pola) lub pełne (usunięcie całego konta, w tym zapisów transakcji, przechowywanych metod płatności i preferencji marketingowych). Zanim przejdziemy dalej, wsparcie zweryfikuje Twoją tożsamość. Przed zamknięciem konta należy wypłacić wszelkie środki z salda zł, ponieważ wszelkie pozostałe salda zostaną utracone po usunięciu. Możesz przechowywać informacje związane z płatnościami lub zobowiązaniami prawnymi, o ile są one zgodne z zasadami określonymi w Polska, ale nie będziesz już mógł ich zobaczyć ani wykorzystać do celów operacyjnych.

Dowiedz się, jak działa udostępnianie danych przez strony trzecie

Aby platforma działała, przetwarzała płatności w zł lub przestrzegała przepisów w Polska, informacje o graczach mogą być udostępniane określonym partnerom zewnętrznym. Przykładami takich stron trzecich są podmioty przetwarzające płatności, dostawcy usług weryfikacyjnych, agencje zapobiegające oszustwom i dostawcy usług analitycznych. Każda osoba, która pracuje razem, otrzymuje tylko te informacje, których potrzebuje do wykonywania swojej pracy. Informacje wrażliwe, takie jak numery kart kredytowych lub dowody osobiste, można przesyłać wyłącznie za pomocą szyfrowanych kanałów.

Przed udostępnieniem jakichkolwiek danych partnerzy są sprawdzani, aby upewnić się, że są godni zaufania i przestrzegają Polska przepisów o ochronie danych. Pisemne umowy ograniczają sposób wykorzystania informacji do tego, co zostało uzgodnione. Zewnętrzni dostawcy usług mogą działać poza Polska; jednakże umowy zawierają obowiązkowe postanowienia zapewniające zabezpieczenia proceduralne, standardy szyfrowania i poufność. Użytkownicy mogą skontaktować się z pomocą techniczną, aby poprosić o listę zewnętrznych dostawców, którzy obecnie uzyskują dostęp do ich danych osobowych. Zawsze sprawdzaj powiązane aplikacje zewnętrzne i nie zezwalaj na nieznane integracje, aby chronić swoje konto. Możesz zdecydować się na niewykorzystywanie nieistotnych danych zewnętrznych, przechodząc do obszaru konta i zmieniając preferencje. Jeśli masz pytania dotyczące konkretnego usługodawcy i jego polityki informacyjnej, wyślij szczegółową prośbę do koordynatora ochrony danych wymienionego na stronie internetowej.

Jak zapewnić bezpieczeństwo informacji o graczu

Istnieje wiele kontroli technicznych i organizacyjnych mających na celu ochronę informacji i działalności płatniczej posiadaczy rachunków. Podczas rejestracji, logowania, dokonywania wpłaty lub wypłaty w zł wszystkie Twoje dane są szyfrowane przy użyciu co najmniej 256-bitowych protokołów TLS. Dostęp do sieci wewnętrznej jest bardzo ograniczony, a zapory sieciowe oddzielają wrażliwe wewnętrzne bazy danych od publicznych punktów końcowych.

Protokoły szyfrowania i przechowywania

• Zaawansowane szyfrowanie symetryczne, wykorzystujące algorytmy AES256, zapewnia bezpieczeństwo danych osobowych i finansowych, gdy nie są one używane.
• Przed zapisaniem unikalne hasła użytkowników są haszowane przy użyciu procesów solonych bcrypt. Uniemożliwia to nawet administratorom dostęp do oryginalnych haseł.
• Tokeny sesji i pliki cookie uwierzytelniające są tworzone w locie za pomocą bezpiecznych flag i automatycznie wygasają po określonym czasie bez aktywności.

Oglądanie kont i transakcji

• Systemy analizy zachowań mogą znaleźć dziwne próby logowania i dostęp z urządzeń, które nie są rozpoznawane. Jeśli to zrobią, automatycznie zablokują konto na krótki czas.
• Wszystkie wypłaty powyżej określonych kwot w zł mogą odbywać się przy użyciu uwierzytelniania dwuskładnikowego (2FA), co znacznie zmniejsza prawdopodobieństwo, że ktoś będzie mógł wejść na Twoje konto bez pozwolenia.
• Transakcje są rejestrowane w ścieżkach audytu, których nie można zmienić, co spełnia zasady Polska dotyczące nadzoru finansowego i identyfikowalności.
• Regularne przeglądy bezpieczeństwa przeprowadzane są przez akredytowanych audytorów zewnętrznych.

Dostęp do informacji o graczach jest dostępny tylko dla osób pełniących określone role. Mogą to zrobić tylko pracownicy, którzy zostali sprawdzeni i mają bezpośrednią potrzebę zobaczenia wrażliwych pól, a każda próba uzyskania do nich dostępu jest rejestrowana. Częste testy penetracyjne mają na celu sprawdzenie wszystkich nowych funkcji systemu pod kątem słabych punktów przed ich wprowadzeniem do użytku. Panele użytkownika zawierają wskazówki, jak zachować bezpieczeństwo, takie jak używanie unikalnych haseł i włączanie wieloetapowych ustawień weryfikacji, szczególnie przed dokonywaniem dużych wpłat lub wypłat w zł.

Sposoby uzyskania pomocy i zadawania pytań

Klienci z Polska, którzy potrzebują pomocy w przetwarzaniu swoich danych osobowych lub chcą wyjaśnić wszelkie pytania dotyczące zarządzania danymi, mogą skontaktować się z zespołem wsparcia za pośrednictwem szeregu bezpiecznych kanałów skonfigurowanych w celu uzyskania szybkich odpowiedzi.

Wsparcie e-mailowe:

Jeśli masz pytania dotyczące swojego konta, chcesz zmienić swoje dane lub chcesz wycofać swoją zgodę, możesz wysłać szczegółową wiadomość na dedykowany adres e-mail pomocy technicznej oficjalnej witryny. W większości przypadków odpowiedzi pojawiają się w ciągu 24 do 48 godzin. Dołącz identyfikator, aby potwierdzić żądania zmieniające przechowywane informacje.

Czat na żywo:

Odpowiedzi możesz uzyskać od razu, rozmawiając z kimś w czasie rzeczywistym ze swojego profilu użytkownika. Opcja ta ułatwia szybkie skontaktowanie się, gdy musisz sprawdzić status żądania danych lub zgłosić możliwe błędy w rekordach konta. Godziny pracy podane są na stronie kontaktowej.

Bezpieczny formularz internetowy:

Użyj zaszyfrowanego formularza kontaktowego, aby wysłać określone żądania, takie jak zmiana lub usunięcie zapisanych danych uwierzytelniających. Jeśli Twoje pytanie dotyczy wpłat lub wypłat w zł, upewnij się, że w wiadomości uwzględniłeś identyfikatory transakcji. Pomoże to zespołowi szybko obsłużyć Twoją prośbę.

Infolinia telefoniczna:

Mieszkańcy Polska, którzy wolą porozmawiać z kimś bezpośrednio, mogą zadzwonić na infolinię wsparcia. Bądź gotowy udowodnić, kim jesteś, jeśli masz pytania dotyczące swojego konta. Sekcja pomocy technicznej zawiera informacje o tym, kiedy jest otwarta i jakie języki są dostępne.

Dodatkowa dokumentacja:

Wysyłając dowód swojej tożsamości lub pytanie prawne, pamiętaj o zeskanowaniu i przesłaniu wszystkich dokumentów pomocniczych, korzystając z bezpiecznych linków do przesyłania, które udostępniają Ci agenci wsparcia. Nie wysyłaj prywatnych plików kanałami, które nie są bezpieczne. Wszelką komunikacją dotyczącą ochrony danych zajmują się osoby znające zasady obowiązujące w ich okolicy, dlatego w każdej interakcji przestrzegane są zasady Polski. Aby chronić swoje dane osobowe, zawsze rozpoczynaj rozmowę na oficjalnych platformach.